¡Es muy fácil! Puedes escoger el método que prefieras : visítanos en alguna de nuestras sucursales y una de nuestras asesoras te podrá ayudar o si lo prefieres lo puedes hacer en línea compra tu kit de catálogos en el siguiente enlace una vez que hagas tu pedido una de nuestras asesoras te hará llegar tu número de socia o contáctenos por WhatsApp ¡Inicia tu negocio y generar ganancias cuanto antes!

Para ser afiliada CASTALIA solo tienes que comprar tu Kit de catálogos, consulta el precio en el siguiente enlace

• Puedes iniciar tu propio negocio y trabajar el tiempo que tu lo desees

• Obtener ganancias ilimitadas dependiendo del volumen de tus ventas, entre más vendes ms ganas.

• Contamos con una línea para darte la mejor atención personalizada por nuestro Centro de Atención Telefónico

• Contamos con un amplio horario de atención

• Puedes realizar pedidos directamente en sucursal, por teléfono o en línea (pedidoscastalia.com).

• Te enviamos información constante para promover tus ventas

Solo necesitas adquirir tu KIT de Bienvenida

Sí. Conforme compras más, mayor es tu porcentaje de descuento.

Simplemente acumula más ventas para obtener mayores descuentos.

Acude a tu sucursal más cercana para que hagas una consulta con uno de nuestros asesores o llámanos a nuestro Centro de Atención Telefónica 33 3854 2868.

Para revisar tu sucursal más cercana entra a nuestra sección “sucursales” dentro de nuestra página web https://www.castalia.com.mx/sucursales , ahí encontrarás un listado completo de las sucursales oficiales de CASTALIA, además de sus horarios, teléfonos y direcciones.

Claro, cuentas con 30 días naturales para realizar tus cambios, el cambio será acreditado siempre y cuando:

• Los artículos se encuentren en perfecto estado y que no presenten rastros de uso

• El empaque y las protecciones sean originales

• Cuente con etiqueta de talla y color

• Cuente con la etiqueta de composición y cuidados especiales

Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía sobre defecto de fábrica. En devoluciones de producto con uso, nuestro departamento de Control de Calidad valorará si procede la garantía. Se te informará dentro de los siguientes 5 días hábiles de la devolución. Se recomienda leer las instrucciones de cuidado, si el artículo presenta algún defecto por el uso, modificación o lavado incorrecto se perderá la garantía.

Por teléfono:

• Indica tu número de cliente

• Indica los números de modelos, talla, color y cantidad que deseas

• Realiza el pago

Por internet

• Ingresa al sitio http://www.pedidoscastalia.com y llena tus datos para acceder al sitio

• Pide tu clave de acceso a la página

• Crea un nuevo pedido en el botón PEDIDO RÁPIDO

• Busca los modelos color y talla de tu preferencia y agrégalos al carrito de compra

• Clic en el botón Realizar pedido

• Datos de envió

• Envió por paquetería

• Forma de pago

• Confirmar orden

• Apuntar el numero de orden

Sí, puedes ingresar a http://www.pedidoscastalia.com y solicitar la paquetería que entrega hasta la tu domicilio.

Sí, nuestro personal está altamente calificado para asesorarte en tus compras; ya sea en compras directamente en nuestras tiendas o en compras por teléfono con nuestro equipo de Atención al Cliente al WhatsApp 33 2256 9296.

En nuestro portal https://www.castalia.com.mx.

No, pero debes reactivar tu cuenta comunicándote a Atención al Cliente o en Sucursal al Whatsapp 3322569296.

Con el número de afiliación que se te dio el día de tu registro, podrás realizar compras en todas nuestras sucursales.

Puedes acudir a una sucursal o bien comunicarte a Atención al Clientes al WhatsApp 33 2256 9296 para que busquen tu registro.

Si, puedes comprar tus catálogos aquí en nuestra página web y solicitar que lleguen a tu casa.

Navega por nuestra tienda en línea haciendo clic en las diferentes categorías. Si buscas algo específico, puedes escribir una palabra clave en el campo en donde dice “Buscar” o en el icono con la lupa.Mientras navegas por nuestras categorías, puedes hacer clic en algún artículo para ir a la página específica de dicho producto. Allí encontrarás información sobre las tallas, colores disponibles y detalles del producto.

Selecciona la talla, el producto y agrégalo a tu Carrito con el botón "Agregar al carrito". Obtén acceso a tu Carrito en cualquier momento, haciendo clic en el icono que se encuentra de lado izquierdo de la barra de búsqueda. En tu Carrito puedes cambiar la selección de tu pedido.

Cuando estés satisfecho con tu selección, haz clic en el botón “Finalizar Pedido”, este te llevará a tu Carrito donde podrás revisar los artículos que seleccionaste y hacer tu pago.Podrás hacer tu pago vía PayPal o llenar nuestros formularios para pago con tarjeta, además puedes seleccionar la opción de “Boleta de Oxxo” y nos pondremos en contacto contigo para enviarte la boleta con el monto a pagar. Haz clic en el botón "Continuar a forma de envío" y elige el que prefieras, para completar la compra da click en "Continuar a Forma de Pago" proporciona tus datos bancarios y procede a pagar. Una vez que veas la confirmación en la pantalla y recibas nuestro mail de "Confirmación de compra" tu pedido se habrá completado.

Contamos con pagos a través de tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard y American Express), depósitos bancarios (Bancomer y Banorte) y depósitos en tiendas de conveniencia OXXO.

Si seleccionaste la opción de depósito bancario tienes un plazo de 48 horas naturales antes de que tu pedido sea cancelado. Si seleccionaste la opción de pago en efectivo en tiendas de conveniencia recibirás un correo con un código para pagar en el establecimiento de tu preferencia, cuentas con 24 horas para realizar el pago de tu pedido.

La información de tu tarjeta es cifrada mediante un protocolo SSL. Tras realizar tu pago, recibirás una confirmación vía correo electrónico. Paga con tranquilidad, la seguridad de tus transacciones está garantizada. Si se aprueba la transacción con tu tarjeta, el monto se te descontará de inmediato y recibirás un correo con la confirmación de tu pedido. Si la transacción con la tarjeta no es aprobada, tu pedido se cancelará. Si tienes alguna duda al respecto, ponte en contacto con tu banco o con el proveedor de tu tarjeta.

No, no es necesario ser afiliado de CASTALIA para realizar compras en línea.

No necesitas generar una cuenta, pero es importante ingresar todos los datos solicitados al momento de realizar la compra para la entrega correcta de tus compras.

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